Internetová poradnaKategorie dotazu: pomůckyvymena-domaciho-ventilatoru
Kristýna Slavíčková zeptal se před 10 měsíci

Dobrý den, mám dotaz ohledně ventilátoru. Syn 13 let plný ležák, má už rok a půl ventilátor, spadali jsme pod péči fnBrno, která se rozhodla, že tuto péči  již nechce zajišťovat a přešlo se pod péči pod danou firmu a pojišťovnu, která nám ventilátor zajistila a zajišťuje i materiál. Před měsícem nám bylo řečeno, že máme nárok na nový ventilátor a vyměnil se za náš stávající. Jenže ventilátor není nový, je starší typ, těžší, hůř manipulovatelný, prostě nám ve všech možných ohledech nevyhovuje. Teď jsem se navic dozvěděla, že jsme měli možnost tuto výměnu odmítnout, a nechat si stávající ven.ale  to nám nikdo neřekl, mysleli jsme si, že je to naše povinnost.  Cíleně nám firma lhala, je možné od  této výměny odstoupit? Je tato \”zápůjčka\” vedena jako smlouva od které lze do 14 dní odstoupit?

Kateřina Bulantová Personál odpovězeno před 10 měsíci

Dobrý den, paní Slavíčková,

přístrojové vybavení pro domácí umělou plicní ventilaci nemá v sazebníku zdravotnických prostředků stanovenu žádnou směrnou dobu užití (tzn., není stanoveno, po jak dlouhé době lze žádat zdravotní pojišťovnu o tutéž pomůcku). Nicméně výměna již přidělené pomůcky je obecně možná pouze ze zdravotních důvodů pacienta, kterému byla pomůcka přidělena, nebo z důvodů špatného technického stavu stávající pomůcky. Doporučuji zkusit se obrátit na zdravotní pojišťovnu Vašeho syna a zde zjistit, zda a jakých podmínek by výměna ventilátoru byla možná.

Kateřina Bulantová